Sisältö
- Pelitarjontamme että pelivalmistajat
- Suojaus ja hallittu peli
- Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
- Tarjoukset ning kampanjat
- Asiakastukemme operaatio
Pelitarjontamme ja pelivalmistajat
Meille SlottiMonsteri Casino Kirjautuminen toimitamme monipuolisen valikoiman slotteja, bordikohtalaisia ning live-kasinokokemuksia, jotka on suunniteltu täyttämään kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Kumppaneinamme palvelevat toimialan tunnetuimmat pelivalmistajat, mikä varmistaa erinomaisen pelitilanteen kaikilla pelihetkellä.
Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 vaihtelevaa peliä, mistä kaikki olla varmennettu reiluuden ja satunnaisuuden varmistamiseksi. Sijoitamme nimenomaan vaihtelevuuteen, että kaikki käyttäjä havaita omalle kohdallaan sopivaa huvia välittämättä tästä, haluaako kyseinen perinteisiä hedelmäpelejä tai nykyaikaisia videokolikkopelejä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | Net Entertainment, Play’n GO, Pragmatic Play -yhtiö | 96.2% |
| Pöytäkorttelit | 350+ | Evoluutio, Microgaming | 98.5% |
| Livepelattava | 180+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Red Tiger Gaming, Net Entertainment | 94.1% |
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Käsitämme, miten nykyaikaiset pelaajat kaipaavat harrastaa kasinopeleistä ajankohdasta ja paikasta huolimatta. Järjestelmämme tulee täysin optimalisoitu liikuteltaville laitteille, eikä erillistä applikaatiota tarvitse imua. Selainpohjainen ratkaisu pelaa vaivattomasti niin Android- että iPhoneilla, tarjoten yhtäläisen korkealaatuisen kokemuksen kuin pöytäkonepelaaminen.
Varmuus ning turvallinen pelaaminen
Toimimme Maltan peliauktoriteetin antamalla MGA-luvalla (Malta Gaming Authority), se on yhtenä parhaimmista pelilisensseistä Euroopan mantereella. Tämä lupa varmistaa, jotta kaikki toimintamme kunnioittaa tiukkoja säädöksiä ning pelureiden oikeudet olla varjellut kansainvälisten normien mukaisesti.
Käytämme SSL-enkryptiota joka ikisessä tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa sitä että tietosi sekä rahaliikenteesi olla kattavasti tallessa. Peliliiketoimintaamme auditoivat jatkuvasti itsenäiset toimijat taatakseen, miten kolikkopelit operaavat reilusti sekä satunnaisuuslaskurit saavuttavat vaatimukset.
- Talletusrajojen asettaminen päiväkohtaiselle, viikkokohtaiselle tai vaikka kuukausikohtaiselle
- Tappiorajojen asettaminen itsensä taloudellisten mahdollisuuksien perusteella
- Pelisessiorajoitukset hallitun pelaamisen vahvistamiseksi
- Itsesulkuvaihtoehto instant- hyödyntämiseen kun tarvitaan
- Realiteettimuistutukset, joita muistuttavat käytetystä ajasta
- Yhteystiedot peliongelma-avun järjestöihin
Maksumenetelmät ning rahansiirtojen käsittely
Toimitamme kotimaisille käyttäjille tavalliset ning suojatut maksumenetelmät. Käsitämme, että nopeat kotiutukset tulevat keskeinen elementti myönteistä pelielämystä, sen vuoksi tulemme kehittäneet maksuprosessimme niin sujuvaksi.
| Trustly-palvelu | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / 10000 euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | yksi-kolme arkipäivää | kymmenen euroa / viisituhatta euroa |
| Skrill | Heti | 0-12 h | kaksikymmentä euroa / 8000 euroa |
| MuchBetter | Instant | nolla-kaksikymmentäneljä tuntia | 10€ / seitsemäntuhattaviisisataa euroa |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ / 1000 euroa |
Rahansiirtojen vahvistusprosessi
Ensimmäisen kotiutuksen aikana vaadimme henkilötietojesi vahvistamiseksi papereita, kuten vaikkapa henkilökortin tai passidokumentin kopion sekä dokumentin asuinpaikastasi. Kyseinen olla lakisääteinen vaatimus rahan kierrätyksen ehkäisemiseksi ja alle 18-vuotiaiden peliharrastuksen torjumiseksi. Vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 tuntiin, jonka kuluttua kotiutuksesi hoidetaan ripeästi.
Tarjoukset sekä kampanjat
Palkitsemme yhtä lailla tuoreet että uskolliset pelaajamme toistuvilla kampanjoilla. Bonusehdot ovat selvät ning avoimet, ei salaisia klausuuleita ole. Kierrätysedellytykset olla sektorin keskitasoa ja realistisesti täytettävissä.
- Uuden pelaajan paketti uusille asiakkaille, joka sisältää etuja useammalle ensimmäiselle maksulle
- Viikoittaiset täydennysbonukset säännöllisille pelureille
- Rahanpalautusohjelma, se palauttaa osuuden negatiivisesta tuloksesta uudelleen pelitilille
- Vapaarahat valituissa slot-peleissä viikkokohtaisesti
- VIP-ohjelma, jossa etuudet nousevat pelaamisen myötä
- Kilpailut ja kilpailut houkuttelevilla palkintosummilla
Wagering-vaatimukset ja bonusehdot
Bonustarjouksemme wagering-vaatimus olla kolmekymmentäviisikertainen bonusarvoon nähden, mikä olla kohtuullisella pohjalla suhteessa toisiin kasinoihin. Kokonainen bonuskriteerit löytyvät selvästi jokaisen kampanjan yhteydestä, eikä niitä muuteta jälkikäteen. Käyttäjällä olla jatkuvasti vaihtoehto peruuttaa bonustarjous aikana pelaamisen, missä tilanteessa bonusarvo sekä sen avulla saavutetut tulokset häviävät, vaan omat maksut jäävät.
Asiakaspalvelumme operaatio
Asiakaspalvelumme tulee saatavilla suomen kielellä joka päivä kello klo 09:00-01:00. Joukkueemme koostuu asiantuntevista asiantuntijoista, ketkä käsittävät peliharrastuksen erikoisuudet ja voivat avustaa nopeasti vaihtelevissa tilanteissa.
Tavoitettavuus olla meille olennaista, sen vuoksi tarjoamme monia yhteydenottokanavia. Suora chat on yleisin menetelmä, jossa vastausaika on tyypillisesti alle kaksi kahden min. Sähköpostitse asetettuihin kysymyksiin vastataan korkeintaan kaksitoista h aikana, tyypillisesti merkittävästi nopeammin.
Toistuvasti esitetyt tiedustelut -osiomme sisältää kattavasti tavallisimmat aiheet sijoituksista ja kotiutuksista bonuskriteereihin ning IT- pulmiin. Kyseinen mahdollistaa ripeän apupalvelun saannin lisäksi asiakastuen palvelujaksojen ulkopuolella. Päivitämme sektiomme toistuvasti pelaajilta kootun kommenttien mukaan.