
Sisällys
- Ainutlaatuinen Pelaamiskokemus ynnä Pelivalikoimamme
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Läsnäolo
Uniikki Pelaamiskokemus sekä Pelikirjastomme
Vuodesta 2019 alkaen olemme me tarjonneet suomalaisille pelaajille korkealaatuista kasinotoiminnan kokemusta, mikä kokoaa monimuotoisuuden ja käytettävyyden. vieraile sivulla toimii rakennettu käyttäjien toiveita huomioiden, ynnä säännöllinen kehittämisemme varmistaa, jotta alustamme säilyy teknisesti kehittyneimpien parissa.
Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä kansainvälisten merkittävimmiltä pelikehittäjiltä. Me olemme solmineet kumppanuudet tällaisten toimialan uranuurtajien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa, niin että pelaajamme saavat nauttia niin vanhoista hiteistä kuin tuoreimmista julkaisuista.
Pelitarjontamme Luokittelu
Järjestelmämme toimii suunniteltu tarjoamaan nimikkeiden etsiminen helpoksi. Käytämme tehokasta hakutoimintoa ja voimakkaan filtteröinnin kautta asiakkaat löytävät haluamansa pelit hetkessä. Verified fact: Casoola Kasino toimii Maltan pelivalvonnan antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka on yksi alan arvostetuimmista luvista EU:ssa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Asiakkaiden tietoturva edustaa meille yrityksenä ehdoton päämäärä. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa siirroissa ja datasiirroissa. Tietokantamme ovat suojatuilla palvelinkeskuksissa, joita kaikkia tarkkaillaan koko vuorokauden ajan ammattitaitoisen tietoturvatiimimme toimesta.
Hallittu pelaaminen edustaa tärkeä osa arvojamme. Tuomme käyttäjillemme laajat työkalut pelitoiminnan kontrollointiin, sisältäen talletus- sekä tappiolimiitit, sessioajastimet ja itsensä sulkeminen. Olemme rakentaneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen parissa esittääksemme avustusta sitä tarvitseville.
Oikeudenmukaisen Pelaamisesta Takeet
- Kaikki meidän pelimme hyödyntävät hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka testataan säännöllisesti kolmannen osapuolen auditointiyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin joka kuukausi RTP-raportit avoimuuden varmistamiseksi
- Seuraamme tarkkoja tietoturvalakeja, sisältäen GDPR-direktiivit
- Pelitilisi varat varastoidaan omalla varatilillä, pois yrityksen liikkeenjohdollisista varoista
Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset
Ymmärrämme, niin että nopeat sekä turvalliset maksutapavaihtoehdot edustavat erittäin merkityksellisiä pelikokemuksen näkökulmasta. Tämän johdosta olemme liittäneet sivustomme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen pelaajien vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
Käsittelemme kotituspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Tilisi varmistamisen päätteeksi suurin osa rahansiirrot prosessoidaan 24 tunnin aikana. Nopein vaihtoehto toimii Trustly, joka palvelu sallii nostot peräti muutamassa minuutissa aikana.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme me kehittäneet monipuolisen palkintorakenteen, joka tunnustaa yhtä lailla uudet pelaajat että uskolliset asiakkaamme. Tervetulobonuksemme edustaa yhtenä alan houkuttelevimmista, ja säännölliset kampanjamme esittävät bonusarvoa viikkotasolla.
VIP-ohjelmamme
Jokaisen vedostasi saat uskollisuuspisteitä, joita pystyt vaihtaa pelirahaksi. Järjestelmässämme on 6 vaihtoehtoista tasoa, jossa jokaisessa on omat ainutlaatuiset etunsa. Ylimmillä tasoilla asiakkaat saavat oman VIP-asiakasvastaavan, ripeämmät nostot sekä henkilökohtaisia bonustarjouksia.
- Viikkotason reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Käteispalautusohjelma, joka maksaa takaisin osuuden häviöistä palautuksena pelitilille
- VIP- tapahtumat VIP-käyttäjille, joissa jaossa suuria palkintoja
- Syntymäpäivä- ynnä merkkipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierroksia tuoreimpiin peleihin joka viikossa
Asiakasavun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla ympäri 24/7 suomen kielellä. Käsitämme, jotta kysymykset sekä vaikeudet voivat syntyä milloin vain tahansa, ja sen vuoksi olemme panostaneet vankaan avustusjärjestelmään.
Tuomme apua kolmen eri eri tien kautta: live-chat, mikä edustaa nopein menetelmä ynnä reagoi usein alle yhden minuutissa, sähköpostituen tarkempia asioita tarkoitukseen, ynnä monipuolinen ohje- ynnä UKK-alue, mistä saat selitykset tavallisimpiin asioihin. Ryhmämme pitää sisällään osaavista ammattilaisista, jotka tuntevat alustamme perinpohjaisesti sekä on valmiiksi avustamaan jokaisessa tilanteissa.
Jatkuva kehitystyömme perustuu asiakkaiden palautteeseen. Harkitsemme jokaisen kommentin tosissaan sekä yritämme kohentamaan tuotteitamme jatkuvasti. Missiomme edustaa tarjota sektorin erinomainen käyttäjäkokemus, jossa kokonaisuudessa yhdistyvät laatu, tietoturva sekä viihdearvon tehoistaminen.